Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Vermittlungsplattform haus-check360.de (nachfolgend „Plattform“) durch Personen, die über die Plattform eine Anfrage zur Vermittlung von Gutachtern oder Sanierungsunternehmen stellen (nachfolgend „Anfragesteller“).

(2) Betreiber der Plattform ist HausCheck360, Inhaber: Oktay Tunca, Berlinerstraße 15, 33647 Bielefeld (nachfolgend „Betreiber“).

(3) Für Partnerbetriebe (Gutachter und Sanierungsunternehmen) gilt ausschließlich der gesondert geschlossene Partnervertrag.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Betreiber vermittelt Anfragen von Anfragestellern an geprüfte Partnerbetriebe (Gutachter bzw. Sanierungsunternehmen) in der Region des Einsatzortes. Eine Anfrage wird an höchstens vier fachlich und regional passende Partnerbetriebe weitergegeben.

(2) Der Betreiber erbringt ausschließlich die Vermittlungsleistung. Er wird nicht Vertragspartei eines etwaigen Vertrags zwischen Anfragesteller und Partnerbetrieb über Gutachter-, Sanierungs- oder sonstige Leistungen; diese Verträge kommen unmittelbar und ausschließlich zwischen Anfragesteller und Partnerbetrieb zustande.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Rückmeldungen, auf die Vermittlung eines bestimmten Partnerbetriebs oder auf das Zustandekommen eines Vertrags besteht nicht.

§ 3 Kostenfreiheit für Anfragesteller

Die Nutzung der Plattform ist für Anfragesteller kostenlos und unverbindlich. Etwaige Kosten für Leistungen der Partnerbetriebe ergeben sich ausschließlich aus den Angeboten und Verträgen der Partnerbetriebe.

§ 4 Zustandekommen des Nutzungsvertrags

Mit dem Absenden einer Anfrage über ein Formular der Plattform kommt zwischen dem Anfragesteller und dem Betreiber ein unentgeltlicher Vermittlungs-Nutzungsvertrag nach Maßgabe dieser AGB zustande.

§ 5 Pflichten der Anfragesteller

(1) Der Anfragesteller sichert zu, dass seine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind und er zur Weitergabe der angegebenen Daten (z. B. bei Angaben zu Dritten oder zum Objekt) berechtigt ist.

(2) Unzulässig sind insbesondere Schein-, Test- und Spaßanfragen, Anfragen mit falschen Kontaktdaten sowie jede missbräuchliche Nutzung der Plattform (z. B. automatisierte Massenanfragen, Werbung).

(3) Bei Verstößen kann der Betreiber Anfragen ohne Weiterleitung löschen und Anfragesteller von der weiteren Nutzung ausschließen.

§ 6 Ablauf der Vermittlung

(1) Nach Eingang prüft der Betreiber die Anfrage und ordnet sie passenden Partnerbetrieben zu. Partnerbetriebe sehen vor einer Annahme nur Eckdaten der Anfrage (Art des Schadens/Vorhabens, Postleitzahl/Ort, Entfernung, Datum); vollständige Kontaktdaten werden erst nach verbindlicher Annahme durch den Partnerbetrieb freigegeben.

(2) Partnerbetriebe, die die Anfrage annehmen, nehmen direkt Kontakt mit dem Anfragesteller auf. Der Anfragesteller entscheidet frei, ob und mit wem er einen Vertrag schließt.

(3) Der Betreiber kann den Anfragesteller per E-Mail über den Stand der Vermittlung informieren (z. B. über annehmende Partnerbetriebe oder die Vergabe des Auftrags).

§ 7 Verfügbarkeit

Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken; ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 8 Haftung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Der Betreiber haftet nicht für die Leistungen, Angebote, Qualifikationen oder das Verhalten der Partnerbetriebe. Die Prüfung der Partnerbetriebe bei Aufnahme entbindet den Anfragesteller nicht von der eigenen Prüfung von Angeboten und Qualifikationen.

§ 9 Inhalte der Plattform, Urheberrecht

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der Plattform bedarf der vorherigen Zustimmung des Betreibers.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026